Karta i gotówka kierują uwagę na inne cechy towaru
Dotąd psycholodzy wiedzieli, że klienci płacący za towar kartą kredytową są skłonni zapłacić za niego więcej. Teraz ustalili, że osoby korzystające z gotówki i karty zwracają uwagę na inne aspekty produktu (Journal of Consumer Research).
W ramach eksperymentów Promothesh Chatterjee z University of Kansas oraz Randall L. Rose z Uniwersytetu Południowej Karoliny nakłaniali badanych, by myśląc o środkach płatniczych, zwracali się albo ku gotówce, albo karcie kredytowej. Później sprawdzali, w jaki sposób ochotnicy oceniają różne cechy produktów. Odkryliśmy, że gdy w ich umyśle aktywowano koncept karty, ludzie bardziej zajmowali się korzyściami związanymi z danym towarem [...], a gdy priming dotyczył gotówki, w większym stopniu skupiali się na kosztach (pieniężnych i niepieniężnych).
Naukowcy podkreślają, że skojarzenia dotyczące różnych środków płatniczych powstają już w dzieciństwie. Karty są np. reklamowane jako sposób na zdobycie upragnionych produktów/usług, określonego stylu życia oraz natychmiastowej nagrody, natomiast wyciąganie pieniędzy z portfela staje się czynnością przykrą, by nie powiedzieć bolesną (pozbywamy się czegoś zdobytego ciężką pracą i fizycznie uszczuplamy swoje zasoby).
Komentarze (4)
Piotrek, 21 listopada 2011, 09:31
Ameryki nie odkryli. Od dawna wciska się wszędzie karty płatnicze i najchętniej dano by je dzieciom zamiast zwykłych pieniędzy a to dlatego, że w momencie zakupu nie czuć fizycznie i psychicznie ilości wydanej gotówki. To jest norma.
W którymś kraju zeszli, bądź mają zamiar wycofać, tylko nie pamiętam dokładnie gdzie z klasycznej formy zapłaty na rzecz plastiku w imię (uwaga trzymać się krzeseł) "bezpieczeństwa" (ciekawe czyjego
)
romero, 21 listopada 2011, 18:18
@Piotrek
Nie wiem jak z bezpieczeństwem, ale łapownictwo to utrudni. W takim kraju na łapówki trzeba mieć dewizy bądź jakieś suweniry, bo przelewy z wiadomych przyczyn odpadają
Ogólnie eksperyment ciekawy, naszczęście ja nie jestem w nim królikiem doświadczalnym, więc chętnie zapoznam się z rezultatami.
Pamiętaj że ludzie są konserwatystami, panicznie boją się zmiany tego co mają. Pieniądz papierowy zamiast złota też budził olbrzymie obawy.
Piotrek, 21 listopada 2011, 20:55
Pieniądz papierowy i złoto to nie pieniądz cyfrowy, potrzebny terminal i zarazem prąd a do tego dochodzą Crackerzy.
romero, 21 listopada 2011, 23:19
Tak, ale ja nie o tym. W tym kraju o którym mówisz dojdzie do zmiany sposobu płacenia, i tak jak napisano w artykule zmianie sposobu odczuwania płacenia. Przy wydawaniu tradycyjnych pieniędzy jest walka w mózgu ośrodka nagrody- kupowanie, z ośrodkiem bólu - utrata pieniędzy. Gdy przeważa to pierwsze kupujesz, gdy to drugie nie kupujesz,. Względnie kupujesz tańsze zamienniki a nie to co chciałbyś.
Korzystanie z pieniądza plastikowego przesunie mocną tą równowagę w stronę "kupowanie" co może powodować wydawanie pieniędzy ponad to co się zarabia, A związku z tym szybkie zadłużanie się społeczeństwa, pewnie też na początku wielką prosperity dla gospodarki, ale zakończoną jeszcze większym kryzysem, a może i bankructwem całego kraju.
Kto wie czy dzisiejsze kryzysy w tylu krajach, miały by miejsce gdyby nie było kart kredytowych, ale to moja subiektywna ocena.