Hologram zastąpi recepcjonist(k)ę z Ratusza

W Ratuszu gminy London Borough of Brent recepcjonist(k)ę ma zastąpić hologram Shanice, który będzie odpowiadać na ograniczoną liczbę pytań. Choć wydano na niego 12 tys. funtów, urzędnicy argumentują, że wirtualny pracownik i tak będzie tańszy od człowieka.

Shanice wydaje się siedzieć za ladą, lecz w rzeczywistości jej obraz będzie rzutowany na ekran. Cyfrowa pomocnica pokieruje petentów do części budynku, gdzie rejestruje się urodzenia, zgony lub gdzie wydaje się zezwolenia na zawarcie małżeństwa.

Pomysł wzbudza spore kontrowersje. Protestują grupy sprzeciwiające się marnowaniu pieniędzy i cięciom w zakresie kluczowych obszarów działalności. James Denselow, szef działu obsługi, odparowuje jednak, że Ratusz wdraża innowacje, by ograniczyć koszty, nie zmniejszając przy tym jakości pracy. Shanice to, wg Denselowa, technologia ery kosmicznej. O takich rozwiązaniach słyszy się w mediach, ale nikt się nie spodziewa ujrzeć ich na własne oczy, zwłaszcza w budynkach Ratusza.

hologram Ratusz Shanice London Borough of Brent